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Tipos de produto

O TravelCompositor organiza os produtos em quatro categorias. O DataFlow identifica automaticamente em qual categoria cada produto se encaixa a partir do que foi extraído do tarifário — normalmente não é preciso escolher isso manualmente, mas dá para corrigir quando a IA classifica errado (ver Corrigindo a categoria manualmente abaixo).

Categoria O que é
Ticket Passeios, atividades e ingressos em geral — a categoria padrão quando o produto não se encaixa nas outras três.
Transfer Transporte ponto a ponto (ex.: aeroporto → hotel).
Closed Tour Pacote fechado com hospedagem — qualquer produto com noites de estadia ou mais de um trecho de itinerário.
Hotel Hospedagem vendida por tipo de quarto e regime (café da manhã, all inclusive, etc.), com tarifas por temporada.

Como a categoria é decidida

  • Um produto com noites de hospedagem (ou mais de um trecho no itinerário) vai automaticamente para Closed Tour — mesmo que o tarifário não tenha marcado explicitamente esse tipo. Isso é comum quando o parceiro mistura hotel e passeio na mesma brochura.
  • Um transfer marcado como "serviço combinado" é tratado como Ticket em vez de Transfer — porque, para o TravelCompositor, esse tipo de serviço usa o mesmo formato de cadastro de um passeio.
  • Produtos de hotel identificados como tal vão para a categoria Hotel.
  • Tudo o que não se encaixa nas regras acima vai para Ticket, que é a categoria mais abrangente.

Se um produto aparecer numa categoria que pareça errada, não é necessariamente um bug — confira primeiro se o tarifário original tinha informação que levou a esse enquadramento (por exemplo, noites de estadia associadas a um passeio). Em caso de dúvida, veja Problemas comuns.

Corrigindo a categoria manualmente

Na tela de revisão da extração, a seção "Revisar classificação de produtos" mostra o tipo que a IA escolheu para cada produto, junto com uma "Confiança IA" — o quanto o próprio modelo diz estar seguro daquela classificação (é uma autoavaliação, não uma garantia; use como indicação de quais produtos merecem uma segunda olhada).

Se a categoria estiver errada, escolha a categoria correta e clique em "Aplicar novas classificações". O sistema limpa automaticamente os dados que só faziam sentido na categoria antiga (por exemplo, noites e itinerário ao sair de Closed Tour) — sem isso, o produto continuaria sendo publicado no módulo errado do TravelCompositor mesmo depois de trocar o tipo na tela, porque parte da lógica de roteamento também olha para esses dados residuais, não só para o rótulo do tipo.

Uma particularidade do Hotel

Diferente dos outros três tipos, o cadastro de Hotel no TravelCompositor não tem um campo de "ativo/inativo" controlado por quem publica — a ativação de hotéis é controlada internamente pelo próprio TravelCompositor. Na prática, isso significa que o hotel nasce no sistema já esperando revisão, mas a forma de "ativar" é diferente das outras três categorias. Se tiver dúvida sobre um hotel específico, confirme diretamente no TravelCompositor.

Cada categoria tem seu próprio identificador

  • Ticket e Closed Tour são identificados por um código (o mesmo SKU gerado na extração).
  • Transfer é identificado pelo nome do produto (o TravelCompositor não usa código para transfers).
  • Hotel é identificado por um código de fornecedor (providerCode), diferente do código usado nas outras categorias.

Isso importa principalmente para entender como o sistema decide se um produto já existe ou é novo — veja Atualizações e conflitos.