Perguntas frequentes¶
Posso enviar uma foto do tarifário?¶
Não. O DataFlow aceita PDF, Excel (.xlsx) e Word (.docx) com texto legível. Uma foto ou um PDF que é só uma imagem escaneada não funciona bem — peça ao parceiro o arquivo original quando possível.
Preciso saber o idioma ou a moeda do tarifário antes de enviar?¶
Não. Isso é identificado automaticamente durante a extração. Se o tarifário tiver preços em mais de uma moeda ou textos em mais de um idioma, revise o resultado na etapa de revisão da extração para confirmar que ficou correto.
Quanto tempo demora para processar um tarifário?¶
Depende do tamanho — de alguns segundos para tarifários pequenos a alguns minutos para tarifários grandes com muitos produtos. Tarifários grandes são processados em lotes internamente, então não é preciso dividir o arquivo manualmente nem repetir o envio.
O que significa active=false no TravelCompositor?¶
Significa que o produto foi criado no TravelCompositor, mas está desativado — não aparece para o público até alguém revisar e ativar manualmente. É uma proteção intencional, para garantir revisão humana antes de qualquer produto ir ao ar. Veja Publicação no TravelCompositor.
O que é a "simulação" (dry-run) na publicação?¶
É um modo que mostra exatamente o que seria enviado ao TravelCompositor sem publicar nada de verdade. Use sempre antes de uma publicação real, para conferir se os dados estão certos.
Preciso escolher manualmente se um produto é Hotel, Transfer, Ticket ou Closed Tour?¶
Não. O sistema identifica isso automaticamente a partir do que foi extraído do tarifário (por exemplo, um produto com noites de hospedagem é tratado como pacote fechado / Closed Tour).
Posso reenviar o mesmo tarifário depois de já ter publicado?¶
Sim. Se o mesmo produto já existir no TravelCompositor, o sistema atualiza o cadastro existente em vez de criar um duplicado — preservando o que já foi editado manualmente por lá (como imagens e descrições) e atualizando o que vem do parceiro (como preços e datas).
Não achei a resposta que eu procurava¶
Veja Problemas comuns para sintomas específicos, ou fale com quem administra o DataFlow na sua equipe.