Perguntas frequentes¶

Posso enviar uma foto do tarifário?¶

Não. O DataFlow aceita PDF, Excel (.xlsx) e Word (.docx) com texto legível. Uma foto ou um PDF que é só uma imagem escaneada não funciona bem — peça ao parceiro o arquivo original quando possível.

Preciso saber o idioma ou a moeda do tarifário antes de enviar?¶

Não. Isso é identificado automaticamente durante a extração. Se o tarifário tiver preços em mais de uma moeda ou textos em mais de um idioma, revise o resultado na etapa de revisão da extração para confirmar que ficou correto.

Quanto tempo demora para processar um tarifário?¶

Depende do tamanho — de alguns segundos para tarifários pequenos a alguns minutos para tarifários grandes com muitos produtos. Tarifários grandes são processados em lotes internamente, então não é preciso dividir o arquivo manualmente nem repetir o envio.

O que significa active=false no TravelCompositor?¶

Significa que o produto foi criado no TravelCompositor, mas está desativado — não aparece para o público até alguém revisar e ativar manualmente. É uma proteção intencional, para garantir revisão humana antes de qualquer produto ir ao ar. Veja Publicação no TravelCompositor.

O que é a "simulação" (dry-run) na publicação?¶

É um modo que mostra exatamente o que seria enviado ao TravelCompositor sem publicar nada de verdade. Use sempre antes de uma publicação real, para conferir se os dados estão certos.

Preciso escolher manualmente se um produto é Hotel, Transfer, Ticket ou Closed Tour?¶

Não é obrigatório — o sistema identifica isso automaticamente a partir do que foi extraído do tarifário (por exemplo, um produto com noites de hospedagem é tratado como pacote fechado / Closed Tour). Mas se a IA errar, dá para corrigir manualmente na tela de revisão, na seção "Revisar classificação de produtos" — veja Tipos de produto.

O que é a "Confiança IA" que aparece ao lado do tipo do produto?¶

É uma autoavaliação do próprio modelo sobre o quanto ele está seguro da classificação que escolheu para aquele produto — não é uma garantia nem uma métrica calibrada, é só um sinal para ajudar a priorizar quais produtos vale a pena revisar com mais atenção antes de publicar.

Posso dar uma instrução específica para um tarifário difícil?¶

Sim. Na tela de envio do arquivo, antes de processar, há um campo de "Instruções de extração" onde é possível explicar uma regra particular daquele fornecedor (ex.: como calcular noites, se o preço já inclui imposto). Se a instrução funcionar bem, ela pode ser salva como uma skill nomeada, reutilizável nas próximas vezes que um tarifário do mesmo fornecedor for enviado — veja Skills e instruções de extração.

Uma skill que eu salvei aparece para o resto do time?¶

Sim, por desenho. Skills são compartilhadas por todos que usam o mesmo canal dentro da sua empresa — não são privadas de quem criou. A ideia é que o time inteiro se beneficie quando alguém resolve a particularidade de um fornecedor, sem precisar redescobrir a mesma regra depois.

Consigo editar ou apagar uma skill salva?¶

Ainda não existe uma tela para isso — hoje só é possível criar novas skills. Se uma já salva estiver errada ou desatualizada, salve uma nova instrução corrigida (ela aparece como mais uma opção na sugestão automática), ou fale com quem administra o DataFlow.

O histórico de extrações mostra o que outras pessoas do time fizeram?¶

Não pela tela de Dashboard — cada pessoa vê seu próprio histórico. Uma visão agregada por empresa (contagem de documentos, custo total) existe só para quem administra o ambiente, na tela de Administração. Veja Histórico de extrações.

Como peço acesso de administrador, ou acesso para outra pessoa do time?¶

Fale com quem já administra sua empresa no DataFlow (papel tenant_admin ou super_admin) — veja Administração para o que esse papel permite fazer.

Posso reenviar o mesmo tarifário depois de já ter publicado?¶

Sim. Se o mesmo produto já existir no TravelCompositor, o sistema atualiza o cadastro existente em vez de criar um duplicado — preservando o que já foi editado manualmente por lá (como imagens e descrições) e atualizando o que vem do parceiro (como preços e datas).

Não achei a resposta que eu procurava¶

Veja Problemas comuns para sintomas específicos, ou fale com quem administra o DataFlow na sua equipe.